40 минут · онлайн · бесплатно
Алина Камалиева и Дмитрий Луганский
маркетинг и продукт — две стороны одной воронки
Разберём вашу воронку и покажем, где утекают оплаченные лиды
Смотрим на ваш процесс обработки заявок и говорим, что чинить первым. Это консультация, а не демо продукта: если Лайнер вам не нужен — так и скажем.
Алина Камалиева и Дмитрий Луганский
маркетинг и продукт — две стороны одной воронки
1,5 млн звонков
девелоперов в год проходит через Лайнер
Реестр РФ ПО
данные хранятся в России, обработка по 152-ФЗ
Заявка на разбор принята
Свяжемся в течение рабочего дня, чтобы согласовать время. Если нужно быстрее — напишите на dluganskiy@southmedia.io.
Как проходит разбор
Сорок минут по видеосвязи. Презентацию продукта не показываем — смотрим на ваши цифры.
0–10 мин
Как заявка попадает в работу
Источники, очередь, кто звонит первым и что происходит с заявкой ночью и в выходные.
10–25 мин
Скорость реакции и дозвон
Считаем время до первого контакта, количество попыток и что происходит с недозвонами.
25–35 мин
Квалификация и передача в продажи
Смотрим, по каким критериям лид считают целевым и где теряется контекст разговора.
35–40 мин
Две-три точки, с которых начать
Фиксируем, что даст результат быстрее всего, и честно говорим, нужен ли для этого Лайнер.
Что нужно от вас
- Примерное количество заявок в месяц
- Понимание, кто обрабатывает лиды: контакт-центр, отдел продаж или подрядчик
- Доступ к цифрам из CRM, если он есть
- Если цифр нет — тоже нормально, покажем, как их достать
Что получите на выходе
- Карту мест, где теряются оплаченные лиды
- Порядок действий: что чинить первым, а что подождёт
- Ориентир по метрикам, за которыми стоит следить каждую неделю
- Прямой ответ, нужен ли вам Лайнер и когда он не окупится