Публичная оферта о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Лайнер»

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия заключения лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Лайнер» (далее — «Оферта», «Договор», «Программа»).

1.2. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим право использования Программы для целей своей предпринимательской или иной профессиональной деятельности. Оферта не предназначена для заключения договоров с потребителями — физическими лицами, приобретающими права для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. «Лицензиар» — Общество с ограниченной ответственностью «САУФМЕДИА» (ООО «САУФМЕДИА»). Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени которого уполномоченный Пользователь зарегистрировал Личный кабинет и совершил Акцепт Оферты.

1.4. «Личный кабинет» — защищенный раздел информационной системы Лицензиара, связанный с конкретным Лицензиатом и используемый для регистрации Пользователей, выбора и изменения Тарифов, заказа дополнительных лицензий и модулей, совершения иных юридически значимых действий, получения расчетов и документов.

1.5. «Пользователь» — физическое лицо, учетная запись которого связана с Личным кабинетом Лицензиата. Администратор — первый либо иной Пользователь, которому Лицензиатом предоставлены права управления Личным кабинетом и Пользователями.

1.6. «Тариф» — совокупность параметров предоставляемого права использования Программы, включая количество и тип лицензий (мест для агентов), срок, стоимость и иные условия. Действующие Тарифы размещаются на сайте Лицензиара по адресу https://liner-app.ru/ и отображаются в Личном кабинете до подтверждения соответствующего Заказа.

1.7. «Дополнительная лицензия» — увеличение объема права использования Программы сверх включенного в выбранный основной Тариф количества лицензий/мест. Апгрейд — переход на основной Тариф с большим объемом предоставляемых прав или функциональности в течение действующего лицензионного периода.

1.8. «OTP» — одноразовый код подтверждения, направляемый информационной системой Лицензиара на подтвержденный адрес электронной почты Пользователя. ПЭП — простая электронная подпись Пользователя в значении Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», формируемая и проверяемая в порядке раздела 5 Оферты. Для целей Оферты «Код подтверждения» означает одноразовый код, получаемый или формируемый с использованием настроенного для учетной записи Пользователя способа двухфакторной аутентификации (2FA) в порядке раздела 5 Оферты.

1.9. «Заказ» — зафиксированная в информационной системе заявка Лицензиата на основной Тариф, Дополнительную лицензию, Апгрейд, модуль или дополнительный пакет, содержащая как минимум наименование продукта, объем, срок, стоимость, применимую редакцию Оферты и Тарифов, размещенных на сайте https://liner-app.ru/, а для постоплаты — срок оплаты.

1.10. Техническое развертывание экземпляра или клиентского окружения Программы, создание технической записи либо предварительная настройка до Акцепта и/или оплаты сами по себе не означают предоставление Лицензиату права использования Программы и не запускают лицензионный период, если иное прямо не зафиксировано в Заказе.

2. Сведения о лицензиаре

2.1. ООО «САУФМЕДИА», ИНН 2312249526, КПП 231201001, ОГРН 1162375034690, адрес: 350075, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Селезнева, д. 88/1, офис 7, e-mail: hello@southmedia.ru.

2.2. Программа «Лайнер» включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, реестровая запись № 27220 от 19.03.2025. Лицензиар заявляет о наличии у него прав, достаточных для предоставления Лицензиату простой (неисключительной) лицензии в объеме настоящего Договора.

3. Предмет договора и объем лицензии

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме выбранного и оплаченного основного Тарифа, а также подтвержденных Дополнительных лицензий, Апгрейдов и модулей.

3.2. Разрешенный способ использования: удаленный доступ к функциональным возможностям Программы через поддерживаемый веб-интерфейс и, если это предусмотрено соответствующей лицензией, через поддерживаемый мобильный интерфейс, включая технически необходимое воспроизведение элементов Программы в памяти пользовательского устройства в ходе ее нормальной работы.

3.3. Иные способы использования Программы, включая распространение, сублицензирование, передачу права использования третьим лицам, переработку и предоставление доступа вне учетных записей Лицензиата, не предоставляются, кроме случаев, прямо допускаемых императивными нормами закона.

3.4. Территория использования — Весь мир. Установка Программы на оборудование Лицензиата допускается только на основании отдельного письменного соглашения.

3.5. Количество одновременно доступных агентских мест и их тип определяются выбранным Тарифом и активными Дополнительными лицензиями. Учетная запись Пользователя является персональной и не может передаваться другому лицу.

4. Регистрация лицензиата и пользователей. Личный кабинет

4.1. Для заключения Договора создается Личный кабинет Лицензиата. При регистрации Первым пользователем указываются сведения об организации или индивидуальном предпринимателе: ИНН, наименование/Ф.И.О. ИП, ОГРН/ОГРНИП, юридический статус, корпоративный e-mail и телефон, а также иные сведения, предусмотренные интерфейсом.

4.2. Первый Пользователь указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, e-mail и телефон. До совершения каких-либо юридически значимых действий адрес e-mail должен быть подтвержден одноразовым кодом, направленным на указанный адрес.

4.3. После успешного подтверждения контактных данных Пользователю создаются учетные данные. Учетные данные привязываются одновременно к конкретному Пользователю и конкретному Личному кабинету Лицензиата.

4.4. Первый верифицированный Пользователь становится Администратором Личного кабинета, если иной Администратор не назначен Лицензиаром по документированному запросу Лицензиата. Администратор вправе создавать или инициировать создание учетных записей других Пользователей, назначать им роли и отзывать доступ в пределах функциональности Программы.

4.5. Каждый новый Пользователь, независимо от того, создана его учетная запись Администратором или Лицензиаром по запросу Лицензиата, обязан самостоятельно подтвердить свой e-mail посредством OTP. До верификации учетной записи взаимодействие с функциональностью Программы может быть ограничено или полностью заблокировано.

4.6. Лицо, регистрирующее Личный кабинет и/или совершающее Акцепт, до подтверждения действия обязано подтвердить достоверность введенных сведений и наличие полномочий действовать от имени Лицензиата.

4.7. Если Пользователь не является лицом, имеющим право действовать от имени Лицензиата без доверенности, он обязан указать основание полномочий и, если интерфейс Личного кабинета предусматривает такую возможность либо Лицензиар направил соответствующий запрос, прикрепить электронную копию доверенности. Лицензиар вправе до подтверждения полномочий запросить доверенность в форме электронного документа, подписанного надлежащей электронной подписью, машиночитаемую доверенность либо оригинал/надлежаще заверенную копию и временно ограничить совершение юридически значимых действий.

4.8. Регистрация и подтверждение полномочий лица, действующего от имени Заказчика, в том числе на основании доверенности или иного документа, подтверждающего соответствующие полномочия, осуществляется исключительно в случаях применения расчетов на условиях постоплаты. При осуществлении расчетов на условиях предварительной оплаты регистрация и подтверждение таких полномочий не требуются

4.9. Лицензиат самостоятельно определяет круг Пользователей, которым разрешено совершать действия, создающие или изменяющие денежные обязательства. Назначая Пользователю соответствующую роль или право в Личном кабинете, Лицензиат признает действия такого Пользователя совершенными от имени Лицензиата в пределах предоставленной роли.

4.10. Лицензиат обязан незамедлительно удалять или блокировать учетные записи лиц, утративших полномочия, и обеспечивать актуальность сведений в Личном кабинете.

4.11. Для целей пункта 4.1 Оферты регистрация Лицензиата и первичная настройка Личного кабинета технически могут осуществляться в несколько последовательных этапов. В интерфейсе Программы Пользователь проходит авторизацию с использованием логина (адреса электронной почты) и пароля. При подтверждении адреса электронной почты Пользователю направляется шестизначный одноразовый код.

4.12. После успешного подтверждения адреса электронной почты Пользователь получает доступ к Личному кабинету. Сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, предусмотренные пунктом 4.1 Оферты, могут быть заполнены на следующем этапе в разделе Личного кабинета «Тариф и платежи».

4.13. Для сохранения реквизитов Лицензиата Пользователь должен предварительно включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для своей учетной записи. Настройка 2FA осуществляется в разделе безопасности профиля Пользователя. Доступными согласно интерфейсу способами 2FA являются подтверждение по электронной почте и использование приложения-аутентификатора.

4.14. При выборе подтверждения по электронной почте на подтвержденный адрес Пользователя направляется шестизначный Код подтверждения. При выборе приложения-аутентификатора Пользователю предоставляются QR-код и (или) ключ для ручного подключения приложения; завершение настройки осуществляется путем ввода шестизначного кода, сформированного приложением-аутентификатором.

4.15. При заполнении реквизитов Лицензиата в Личном кабинете указываются, в зависимости от правового статуса, в частности: правовой статус, наименование организации или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, контактное лицо, корпоративный адрес электронной почты и телефон. Контактные данные могут использоваться Лицензиаром для оперативного взаимодействия и не включаются в расчетные документы, если иное не предусмотрено формой соответствующего документа.

4.16. До сохранения реквизитов Пользователь подтверждает посредством соответствующего элемента интерфейса достоверность указанных сведений и наличие необходимых полномочий для предоставления реквизитов и совершения действий от имени Лицензиата. Такое подтверждение в интерфейсе не заменяет документальное подтверждение полномочий в случаях, когда оно требуется в соответствии с пунктом 4.8 Оферты или по запросу Лицензиара.

4.17. После первоначального сохранения реквизитов Лицензиата их самостоятельное изменение в Личном кабинете может быть ограничено. В таком случае изменение реквизитов осуществляется через техническую поддержку Лицензиара, а новые реквизиты применяются к документам, формируемым после внесения соответствующего изменения.

5. Электронное взаимодействие и простая электронная подпись (ПЭП)

5.1. Стороны признают юридическую силу действий и электронных документов, совершенных и (или) сформированных в Личном кабинете в порядке, предусмотренном настоящим разделом. Письменная форма соответствующих сделок и волеизъявлений считается соблюденной в случаях и порядке, предусмотренных статьями 160 и 434 ГК РФ и Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

5.2. В предусмотренных Офертой случаях использование уникальных учетных данных Пользователя совместно с Кодом подтверждения, полученным с использованием настроенного для учетной записи способа двухфакторной аутентификации (2FA), признается способом формирования и использования простой электронной подписи (ПЭП).

5.3. В качестве способов получения или формирования Кода подтверждения могут использоваться, в зависимости от доступных и настроенных для учетной записи Пользователя способов двухфакторной аутентификации:

• одноразовый код (OTP), направленный на подтвержденный адрес электронной почты Пользователя;
• одноразовый шестизначный код, формируемый приложением-аутентификатором, подключенным к учетной записи Пользователя посредством QR-кода и (или) ключа для ручной настройки.Для целей идентификации лица, подписывающего действие ПЭП, информационная система использует совокупность данных: идентификатор Личного кабинета, идентификатор Пользователя, его логин/учетные данные, подтвержденный e-mail, введенный OTP, либо иной Код подтверждения, дату и время, а также технические сведения о событии.

5.4. OTP направляется только на подтвержденный e-mail Пользователя и действует в течение срока, указанного в интерфейсе при его отправке. Успешная проверка OTP информационной системой означает подтверждение соответствующего действия ПЭП. При использовании приложения-аутентификатора Код подтверждения формируется таким приложением после его подключения к учетной записи Пользователя. Успешная проверка информационной системой соответствующего Кода подтверждения означает подтверждение действия ПЭП.

5.5. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логина, пароля, OTP и доступа к подтвержденному e-mail, не передавать их третьим лицам и не допускать совместного использования одной учетной записи несколькими лицами. При использовании приложения-аутентификатора Пользователь также обязан обеспечивать конфиденциальность ключа и иных данных его подключения и не передавать их третьим лицам.

5.6. При подозрении на компрометацию учетных данных Лицензиат или Пользователь обязан незамедлительно уведомить Лицензиара и инициировать блокировку/замену соответствующих данных. До получения и обработки такого уведомления действия, совершенные с использованием действующих учетных данных и успешно подтвержденные OTP, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если не доказана техническая ошибка информационной системы или неправомерный доступ, о котором Лицензиару стало известно. Аналогичное правило применяется к действиям, успешно подтвержденным иным Кодом подтверждения, сформированным или полученным с использованием настроенного способа 2FA.

5.7. ПЭП может использоваться для: Акцепта Оферты, выбора и подтверждения основного Тарифа, заказа Дополнительных лицензий и модулей, Апгрейда, подтверждения срока, стоимости и порядка оплаты Заказа; иных действий, прямо обозначенных в интерфейсе как юридически значимые.

5.8. Информационная система фиксирует событие юридически значимого действия. Запись должна позволять установить как минимум: ID события, Лицензиата и его ИНН/ОГРН(ОГРНИП), Пользователя и его роль, подтвержденный e-mail, дату и время, IP-адрес (если технически доступен), содержание действия, Тариф/модуль, количество лицензий, стоимость и срок, порядок и срок оплаты, редакцию Оферты и Тарифов, способ подтверждения и результат проверки OTP. При использовании способа 2FA, отличного от OTP по электронной почте, системная запись также должна позволять установить примененный способ 2FA и результат проверки соответствующего Кода подтверждения.

5.9. Стороны признают такие системные записи допустимым доказательством совершения соответствующего действия. Лицензиар обеспечивает хранение записей в течение сроков, необходимых для исполнения Договора, бухгалтерского и налогового учета, а также защиты прав сторон.

6. Порядок акцепта оферты и момент заключения договора

6.1. До Акцепта Пользователю в Личном кабинете предоставляется возможность ознакомиться с конкретной действующей редакцией Оферты и Тарифов, размещенных на сайте Лицензиара по адресу https://liner-app.ru/. Редакция Оферты и Тарифов, применимая на момент Акцепта, фиксируется информационной системой Лицензиара.

6.2. До подтверждения Акцепта интерфейс должен отображать как минимум: выбранный основной Тариф, объем включенных лицензий, срок/лицензионный период, размер вознаграждения, порядок оплаты, применимую редакцию Оферты и Тарифов. Для постоплатных Заказов дополнительно отображается конкретный срок оплаты.

6.3. Акцепт осуществляется только авторизованным и верифицированным Пользователем, имеющим полномочия действовать от имени Лицензиата, посредством последовательного совершения следующих действий: (а) ознакомление с Офертой и применимой редакцией Тарифов; (б) установка элемента интерфейса о согласии с их условиями и заказе выбранного Тарифа; (в) отдельное подтверждение наличия полномочий; (г) нажатие кнопки, однозначно указывающей на принятие Оферты и оформление/подключение Тарифа; (д) успешное подтверждение действия OTP. Для целей подпункта (д) подтверждение может осуществляться также иным Кодом подтверждения, полученным или сформированным с использованием настроенного способа 2FA в порядке раздела 5 Оферты.

6.4. Договор считается заключенным с момента успешной проверки информационной системой OTP, введенного для подтверждения Акцепта, и создания записи о событии Акцепта. Если для Акцепта используется иной настроенный способ 2FA, Договор считается заключенным с момента успешной проверки соответствующего Кода подтверждения и создания записи о событии Акцепта.

6.5. После Акцепта Лицензиату в Личном кабинете предоставляется подтверждение заключения Договора с указанием Лицензиата, выбранного Тарифа, даты, стоимости, порядка оплаты и применимых редакций документов. Принятая редакция Оферты и сведения о зафиксированной при Акцепте редакции Тарифов должны быть доступны Лицензиату в Личном кабинете; аналогичное уведомление может направляться на подтвержденный e-mail.

6.6. Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты и применимой редакции Тарифов без изъятий и оговорок.

7. Тарифы, вознаграждение и общий порядок оплаты

7.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется действующей редакцией Тарифов, размещенной на сайте Лицензиара по адресу https://liner-app.ru/, и параметрами конкретного Заказа, подтвержденного Лицензиатом в Личном кабинете. При расхождении между рекламным/информационным описанием и суммой, показанной непосредственно перед подтверждением Заказа, для такого Заказа применяется сумма, явно показанная и подтвержденная Пользователем, при условии ее соответствия действующей редакции Тарифов.

7.2. Основной Тариф при первоначальном подключении и его продлении оплачивается на условиях 100% предварительной оплаты, если в конкретном Заказе прямо не указано иное. Право использования по основному Тарифу активируется после поступления оплаты Лицензиару либо после иного подтверждения исполнения платежного обязательства, предусмотренного интерфейсом/счетом.

7.3. Минимальное лицензионное вознаграждение за соответствующий оплачиваемый период подлежит оплате независимо от фактического объема использования Программы в пределах предоставленного объема лицензии.

7.4. Срок основного лицензионного периода (1, 6 или 12 месяцев, либо иной срок, прямо предусмотренный Тарифами) и конкретные даты начала/окончания отображаются Лицензиату до оплаты и фиксируются в Заказе. Скидки для пакетов на 6 и 12 месяцев применяются только при заказе соответствующего пакета целиком.

7.5. Оплата производится в безналичном порядке по счету Лицензиара либо иным способом, доступным в Личном кабинете и допускаемым законодательством Российской Федерации.

7.6. Обязанность по оплате конкретного Заказа возникает из настоящего Договора и подтвержденного Заказа. Счет, уведомление о начислении и детализация являются расчетными/информационными документами и не создают денежное обязательство повторно.

7.7. Если применимый Тариф предусматривает переменную составляющую (в частности, оплату сверхлимитных сообщений), итоговая сумма определяется по фактическим данным информационной системы за расчетный период в соответствии с действующей редакцией Тарифов, размещенной по адресу https://liner-app.ru/.

7.8. При наличии просроченной задолженности Лицензиар вправе ограничить соответствующие Дополнительные лицензии/модули и, после уведомления Лицензиата, приостановить доступ к Программе полностью или частично до погашения задолженности. Приостановление не прекращает обязанность оплатить уже предоставленное право использования.

7.9. Налоговый режим определяется действующим законодательством Российской Федерации. При наличии условий для освобождения соответствующей операции от НДС, включая условия п.п. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ, НДС Лицензиату не предъявляется. Если для конкретной операции освобождение не применяется, сведения о НДС и итоговой сумме к оплате должны быть показаны Лицензиату до подтверждения Заказа и зафиксированы информационной системой. Сумма «Итого к оплате», подтвержденная Пользователем, является размером денежного обязательства по Заказу, если императивными нормами закона не установлено иное.

8. Дополнительные лицензии, апгрейд и постоплата

8.1. Постоплата применяется только к Дополнительным лицензиям, Апгрейдам и иным дополнительным позициям, которые прямо обозначены в Личном кабинете как постоплатные. Основной Тариф не становится постоплатным только вследствие заказа Дополнительной лицензии или Апгрейда.

8.2. Для оформления постоплатного Заказа уполномоченный Пользователь в Личном кабинете выбирает необходимое увеличение объема лицензии/модуль/Апгрейд. До подтверждения система показывает наименование Заказа, количество, срок, точную стоимость или порядок ее расчета, дату начала, а также конкретную дату (срок) оплаты.

8.3. Постоплатный Заказ подтверждается ПЭП в порядке раздела 5. С момента успешного подтверждения система создает отдельную запись Заказа, а соответствующая Дополнительная лицензия/функциональность активируется без ожидания оплаты, если интерфейсом прямо не предусмотрено иное.

8.4. Срок оплаты постоплатного Заказа является индивидуальным параметром Заказа и должен быть показан Пользователю до подтверждения. Заказ не считается согласованным в части постоплаты, если до его подтверждения Пользователю не была показана дата/срок оплаты.

8.5. При Апгрейде отдельная формула перерасчета не предполагается согласованной, пока она не опубликована в применимой редакции Тарифов. До подтверждения Апгрейда Лицензиату показывается точная сумма доплаты за конкретный Апгрейд с учетом выбранного нового Тарифа и оставшегося срока действующего периода; подтверждение этой суммы ПЭП образует согласование размера вознаграждения за соответствующий Апгрейд.

8.6. Срок Дополнительной лицензии не может превышать срок действия основного права использования, если одновременно не оформлено продление основного Тарифа либо иной срок прямо не согласован в Заказе.

8.7. Для модулей/пакетов, оплачиваемых по фактическому объему использования, итоговый расчет формируется после окончания расчетного периода. В частности, для пакетов сообщений чат-бота неиспользованный включенный объем сообщений за календарный месяц не переносится, а сообщения сверх включенного лимита оплачиваются по ставке, установленной действующей редакцией Тарифов на сайте https://liner-app.ru/.

9. Расчеты и сопровождающие документы

9.1. После активации оплаченного основного Тарифа, а для постоплатного Заказа — после его подтверждения и активации, Лицензиар формирует предусмотренные применимой бухгалтерской моделью документы, в том числе счет, УПД/иной первичный учетный документ и детализацию начислений, когда соответствующий документ необходим.

9.2. Счет по фиксированному постоплатному Заказу формируется после его подтверждения и доступен в Личном кабинете и/или направляется на e-mail. Для переменных начислений счет и детализация формируются после определения итоговой суммы за расчетный период.

9.3. Первичный учетный документ составляется при совершении соответствующего факта хозяйственной жизни, а если это объективно невозможно — непосредственно после его окончания. Внутренний процесс Лицензиара может предусматривать формирование УПД не позднее 3 рабочих дней с соответствующего события, при условии соблюдения обязательных требований законодательства к моменту оформления первичного документа.

9.4. Электронный первичный учетный документ должен быть подписан электронной подписью в случаях и порядке, требуемых законодательством и выбранным сторонами способом электронного документооборота. Размещенная в Личном кабинете визуальная копия документа не заменяет обязательный юридически значимый электронный оригинал, если для такого документа законодательством требуется электронная подпись.

9.5. Лицензиат обязан проверять документы и расчеты в Личном кабинете. При наличии мотивированных возражений по расчету Лицензиат направляет их Лицензиару в течение 5 рабочих дней с даты размещения соответствующей детализации; это не ограничивает права Лицензиата ссылаться на явные арифметические или технические ошибки позднее в пределах применимого срока исковой давности.

10. Предоставление доступа, срок лицензии и продление

10.1. Доступ по основному Тарифу предоставляется после выполнения условий раздела 7. Техническая дата активации и даты лицензионного периода фиксируются информационной системой.

10.2. По окончании оплаченного лицензионного периода доступ прекращается или ограничивается автоматически, если Лицензиат не оформил и не оплатил следующий период.

10.3. Продление основного Тарифа осуществляется путем выбора следующего периода и его предварительной оплаты. Если при продлении применяется новая редакция Оферты или Тарифов, до совершения Заказа система показывает Лицензиату соответствующую редакцию и, когда это требуется, предлагает ее подтвердить.

10.4. Оплата или оформление нового периода не изменяет условия уже завершенных расчетных периодов и не прекращает задолженность по ранее подтвержденным постоплатным Заказам.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Лицензиар обязан предоставить право использования Программы в согласованном объеме, обеспечивать работу механизма авторизации/учета в пределах технических возможностей Программы и предоставлять Лицензиату информацию о текущем объеме лицензии и начислениях.

11.2. Лицензиар вправе проводить технические и профилактические работы, изменять интерфейс и состав несущественных функций Программы, если это не лишает Лицензиата оплаченного основного функционала соответствующего Тарифа.

11.3. Лицензиат обязан своевременно оплачивать Заказы, использовать Программу в пределах предоставленных прав, обеспечивать конфиденциальность учетных данных и OTP, а также контролировать полномочия своих Пользователей.

11.4. Лицензиат несет ответственность за сведения, данные, сценарии, сообщения и иной контент, загружаемые или обрабатываемые им с использованием Программы, и обязан иметь необходимые правовые основания для их использования.

12. Ограничения использования

12.1. Если иное прямо не разрешено Договором или императивными нормами закона, Лицензиату и Пользователям запрещается:

• копировать, модифицировать, декомпилировать, адаптировать или иным образом перерабатывать Программу вне случаев, прямо допускаемых законодательством;
• предоставлять доступ к Программе третьим лицам путем передачи персональных учетных данных либо создавать общие учетные записи для нескольких лиц;
• использовать автоматизированные средства, имитирующие действия Пользователя, если такие средства не предусмотрены функциональностью или API Программы;
• обходить технические ограничения Тарифов, систем учета лицензий, аутентификации и информационной безопасности;
• использовать анонимные прокси-серверы или иные средства сокрытия источника доступа, если это препятствует обеспечению безопасности и не было предварительно согласовано с Лицензиаром.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность за нарушение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

13.2. Лицензиар не отвечает за невозможность использования Программы, вызванную нарушениями со стороны Лицензиата, его Пользователей, операторов связи, сети Интернет, оборудования Лицензиата либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Лицензиара.

13.3. Лицензиар не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное прямо не установлено императивными нормами закона. Настоящее условие не освобождает Лицензиара от ответственности за умышленное нарушение обязательств.

13.4. Программа предоставляется «как есть» (AS IS) с учетом ее текущей версии и документированных технических характеристик. Лицензиар не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата от использования Программы.

13.5. Лицензиат отвечает за действия Пользователей, которым им предоставлен доступ к Личному кабинету, как за собственные, если такие действия совершены в пределах выданных ролей и до момента блокировки соответствующей учетной записи.

14. Персональные данные и конфиденциальность

14.1. При регистрации Личного кабинета Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователей в объеме, необходимом для идентификации, аутентификации, исполнения Договора, учета юридически значимых действий и информационной безопасности, в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной политикой обработки персональных данных.

14.2. Если Лицензиат загружает в Программу персональные данные своих клиентов, работников или иных физических лиц, Лицензиат самостоятельно определяет цели и правовые основания такой обработки и гарантирует наличие необходимых оснований для передачи/обработки данных с использованием Программы.

14.3. Лицензиар использует данные, переданные Лицензиатом для работы Программы, в объеме, необходимом для исполнения Договора, технической поддержки, обеспечения безопасности и выполнения законных обязанностей. Если характер обработки требует отдельного поручения на обработку персональных данных, соответствующие условия оформляются отдельным документом или электронным соглашением, являющимся частью договорной документации.

14.4. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам полученную в связи с исполнением Договора конфиденциальную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законом, Договором или необходимых для привлечения подрядчиков при условии соблюдения ими конфиденциальности.

15. Использование средств индивидуализации лицензиата

15.1. Акцептуя Оферту, Лицензиат предоставляет Лицензиару безвозмездное право использовать фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания, логотип и иные предоставленные Лицензиатом средства индивидуализации исключительно для информирования о факте использования Лицензиатом Программы, в том числе в презентациях, кейсах, на сайте, в социальных сетях, коммерческих предложениях и информационных материалах Лицензиара.

15.2. Указанное право предоставляется на территории Российской Федерации на срок действия лицензии и не влечет перехода исключительных прав к Лицензиару. Лицензиат вправе направить письменное требование прекратить будущее публичное использование его средств индивидуализации; Лицензиар прекращает такое использование в разумный срок, кроме уже выпущенных печатных материалов.

16. Изменение оферты и тарифов

16.1. Лицензиар вправе публиковать новые редакции Оферты и Тарифов. Действующие Тарифы размещаются на сайте https://liner-app.ru/. Каждая редакция Оферты и Тарифов должна иметь дату и/или иной идентификатор, позволяющий определить редакцию, применимую к конкретному Акцепту или Заказу.

16.2. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченного основного периода и уже подтвержденного постоплатного Заказа, если Лицензиат отдельно не согласился с применением новой редакции к соответствующему обязательству.

16.3. Новая редакция применяется к новым Заказам, продлениям, Дополнительным лицензиям и Апгрейдам, совершенным после ее вступления в силу, при условии отображения применимой редакции в Личном кабинете до подтверждения соответствующего действия.

16.4. Лицензиар сохраняет возможность воспроизвести/предоставить по запросу редакцию Оферты и Тарифов, зафиксированную при конкретном событии Акцепта или Заказе.

17. Урегулирование споров

17.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

17.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

17.3. Спор между коммерческими организациями и/или индивидуальными предпринимателями при недостижении соглашения подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края, если иная исключительная подсудность не установлена законом.

18. Заключительные положения

18.1. Недействительность отдельного условия Оферты не влечет недействительность остальных условий.

18.2. Сообщения, направленные через Личный кабинет или на подтвержденные адреса e-mail сторон, признаются надлежащим способом оперативного взаимодействия, если для конкретного документа законом не установлен иной обязательный способ.

18.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл условий.

19. Реквизиты лицензиара

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «САУФМЕДИА»
Адрес	350075, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Селезнева, д. 88/1, офис 7
ОГРН	1162375034690
ИНН / КПП	2312249526 / 231201001
Банк	АО «ТБАНК»
Расчетный счет	40702810210000679227
Корреспондентский счет	30101810145250000974
БИК	044525974
E-mail	hello@southmedia.ru